Equipe et expertises
Service commercial
C’est l’interface entre vos besoins et nos équipes techniques. Notre service commercial a pour mission de garantir votre satisfaction. Il supervise toutes les opérations depuis la réalisation du devis jusqu’au respect des délais de livraison.
Un service client dédié pour :
- La relation client
- L’écoute
- La satisfaction clients
Service technique / projet
Ce service vous offre un accompagnement sur-mesure et met à votre disposition un interlocuteur unique capable d’orchestrer les différentes expertises techniques.
1-Chef de projet dédié :
Un interlocuteur unique vous accompagnera tout au long de votre projet (de la demande de prix jusqu’au démarrage série).
2-Experts techniques :
Des experts technologiques (cintrage, laser, soudure, pliage, emboutissage, polissage…) mobilisés selon vos besoins.
3-Conception :
Un service d’accompagnement pour concevoir vos pièces à partir d’un cahier des charges.
Service qualité
Nous disposons d’un service qualité qui anime la démarche d’amélioration continue, pour que chaque collaborateur soit garant de la qualité de nos produits. Nous complétons ce dispositif qualité par une organisation spécifique pour les opérations de soudure :
- Parce que la soudure est un élément clé, nos soudeurs sont qualifiés (QS).
- Notre technologue soudure est garant de l’organisation, de la qualité et des normes soudure (QMOS DMOS).
- L’ingénieur soudeur du groupe intervient sur les aspects normatifs (EN 15085 – EN 3834).
Service production
Notre entreprise applique une démarche de Lean Manufacturing pour vous offrir une efficacité optimale.
Service logistique
Afin de répondre à vos exigences en terme de délai, nous vous proposons des livraisons suivants différents flux logistiques allant de la livraison standard (navettes quotidiennes ou transport dédié) jusqu’aux plateformes déportées (Magasin Avancé Fournisseur).
Nous avons la possibilité de livrer des pièces à l’unité, de les regrouper en kit ou de les assembler pour livrer des fonctions ou sous-ensembles complexes.
Service Achats
Notre service achat est un support indispensable pour satisfaire les besoins clients, en obtenant la meilleure performance des fournisseurs (Qualité/Coût/Délais/Services).
Notre force : le choix de faire nos achats à l’international pour optimiser les coûts et trouver les meilleurs spécialistes.